החזרות והחלפות


  • ניתן לבטל עסקה לפני יציאת ההזמנה מהסטודיו, במקרה זה תקבל הלקוחה החזר כספי מלא כולל דמי משלוח.
  • במידה ותחליטי שאת מעוניינת להחזיר את הפריט לאחר שקיבלת אותו ולקבל עליו זיכוי כספי, ניתן ליצור איתנו  קשר טלפוני 077-7003787 ולתאם את ההחזרה תוך שבוע מיום קבלת המשלוח .
  • הזיכוי יתבצע לאחר שהפריט יחזור למחסן שלנו במצב חדש, ערך הזיכוי 95% מהסכום ששולם ולא כולל את דמי המשלוח על ההחזרה.
  • זיכוי כספי יתבצע עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר אצלנו במחסן.
  • החלפות פריטים או מידות ניתן לבצע בהודעה של שבוע מיום קבלת המשלוח אצלך.
  • ההחלפה תתבצע על ידי שליח מטעמנו, שליח מטעמך או על ידי הגעה לסטודיו.
  • החלפה של פריט עם שליח מטעמנו תחויב ב25 ש"ח דמי משלוח לרוכשות עד 350 ש"ח. אם רכשת ב350 ש"ח ומעלה ואת מעוניינת להחליף פריט או מידה המשלוח עלינו (עבור שליחות אחת).  
  • כמובן שאפשר לפנות אלינו בכל שאלה ע"י פנייה באתר או בטלפון 077-7003787
  • ט.ל.ח